Una revisión a la investigación en responsabilidad social corporativa en el sector bancario

Resumen

Este documento revisa los estudios de responsabilidad social corporativa (RSC) en el sector bancario. Busca identificar los principales problemas analizados al respecto en la literatura científica, así como las metodologías empleadas, a través de una revisión extensa de artículos de investigación, libros y capítulos de libros publicados en las bases de datos Scopus y Journal Citation Index (antes ISI) entre 1998 y 2011. Los resultados evidencian un alto interés por parte de los investigadores en estudiar la divulgación de la RSC del sector bancario empleando métodos cuantitativos y cualitativos; sin embargo, fenómenos como la percepción de los stakeholders al respecto del desempeño social y ambiental de las entidades bancarias, el impacto de las prácticas de RSC en el desarrollo local o nacional de países en vías de desarrollo (especialmente en Latinoamérica) y la responsabilidad del sector en la bancarización no se han abordado en profundidad.