Uma revisão à investigação em responsabilidade social corporativa no setor bancário

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Este documento revisa os estudos de responsabilidade social corporativa (RSC) no setor bancário. Busca identificar os principais problemas analisados ao respeito na literatura científica, assim como as metodologias empregadas, através de uma revisão extensa de artigos de investigação, livros e capítulos de livros publicados nas bases de dados Scopus e JournalCitationIndex (antes ISI) entre 1998 e 2011. Os resultados evidenciam um alto interesse por parte dos investigadores em estudar a divulgação da RSC do setor bancário empregando métodos quantitativos e qualitativos; contudo, fenômenos como a percepção dos stakeholders com respeito ao desempenho social e ambiental das entidades bancárias, o impacto das práticas de RSC no desenvolvimento local ou nacional de países em vias de desenvolvimento (especialmente na América Latina) e a responsabilidade do setor bancário não têm sido abordados aprofundadamente.